Przygotuj swój e-commerce na Święta, porady ekspertów TestArmy

Gorączka przygotowań i pracy nad strategiami, których celem jest zwiększenie na stronie ruchu oraz, co najważniejsze, sprzedaży, to chleb powszedni każdego e-commerce w okresie świątecznym. Dane z rjmetrics* pokazują, że natężenie ruchu w sklepach online zaczyna się już w listopadzie, w którym liczba zakupów wzrasta zdecydowanie podczas Cyber Monday (pierwszy poniedziałek po Święcie Dziękczynienia w USA) oraz Black Friday (pierwszy piątek po Święcie Dziękczynienia) i trwa aż do końca grudnia. W efekcie listopad i grudzień przynoszą o 30% więcej dochodu niż wszystkie pozostałe miesiące w roku. Potwierdzają to również dane wyszukiwań z Google Trends* dla branży zakupowej:

Źródło: Google Trends

W ferworze przygotowań do Świąt warto pamiętać, że zwiększony ruch na stronie i w aplikacjach zakupowych niesie za sobą również problemy dotyczące ich wydajności, bezpieczeństwa, użyteczności i funkcjonalności. Zapytaliśmy naszych ekspertów jakie zagrożenia i wyzwania związane ze wzmożonym ruchem i najgorętszym okresem w roku stoją przed e-commercami. Sprawdźcie, co mieli do powiedzenia! (więcej…)

3 zasady dzięki, którym możesz zwiększyć sprzedaż aplikacji mobilnej nawet o 26%

Dlaczego użytkownik usunie Twoją aplikacje?

68% badanych opuszcza aplikację z powodu źle zaprojektowanego UX. Oznacza to, iż pośród 2 milionów aplikacji w Google Play Twój produkt musi charakteryzować się doskonałą użytecznością.

Czy na etapie budowy aplikacji masz pewność, iż produkt spodoba się użytkownikom? Jak już na etapie projektowania zadbać o bezcenne opinie zwrotne od potencjalnych klientów? – skorzystaj z najskuteczniejszej metody – crowdsourcing’u.

Główną ideą crowdsourcingu jest ocena produktów bądź firmy przez szerokie grono osób z zewnątrz organizacji. Rozległe informacje zwrotne pomagają budować produkt (lub go odpowiednio pivotować).

(więcej…)

6 powodów, dla których Twoja firma potrzebuje specjalisty UX!

  • Jesteś właścicielem aplikacji i zastanawiasz się, jak odbierają ją użytkownicy?
  • Posiadasz sklep internetowy, ale wciąż masz niewielką ilość zamówień?
  • Klienci z niewiadomych przyczyn rezygnują z zamówienia, na etapie płatności?

 

W takim razie potrzebujesz porady specjalistów UX!

Ale po kolei. Czy wiesz czym jest UX?

  1. Tak! Skocz do części 2!
  2. Nie. Czytaj dalej.

(więcej…)

Jak trzymać ręce hakerów z dala od Twojego e-commerce?

Rynek e-commerce w Polsce rośnie jak na drożdżach, to znaczy w tempie 15-20% rocznie. Powstaje coraz więcej wirtualnych sklepów i równolegle coraz więcej ludzi kupuje on-line. Jak wynika z raportu przeprowadzonego przez Gemius, już prawie połowa polskich internautów kiedykolwiek dokonała zakupów w e-sklepach. Co więcej  33% osób kupujących przez Internet, robi to za pomocą urządzeń mobilnych.* (więcej…)

7 powodów dlaczego wybrać audyt ekspercki UX

Audyt ekspercki to nic innego, jak zebranie opinii od specjalistów z dziedziny designu, którzy są profesjonalistami w projektowaniu stron internetowych jak i aplikacji mobilnych. Świeże spojrzenie grupy ekspertów może dostrzec te drobne, jak i te poważne problemy projektowe. Eksperci przeprowadzając audyt, kierują się przyjętymi w branży zasadami i dobrymi praktykami.

(więcej…)

11 zasad, które pomogą Ci zbudować sprawną wyszukiwarkę

Wyszukiwarka jest niezbędnym elementem każdej strony internetowej. Począwszy od branży e-commerce, poprzez serwisy informacyjne, aż po blogi, żadna ze stron nie może się obejść bez opcji wyszukiwania haseł. Dobrze zaprojektowana i sprawnie działająca, jest kluczem do sukcesu. Użytkownik, który ma trudności ze znalezieniem szukanej przez siebie pozycji w przeciągu kilku minut, opuści daną stronę internetową i prawdopodobnie nigdy na nią nie powróci. (więcej…)

18 wskazówek, jak zrobić dobrze konwertujący formularz

Buszując po Internecie, niemal codziennie spotykamy się z koniecznością wypełniania formularzy. Zgadujemy (na bazie własnych doświadczeń), że tych które zawierają błędy, niepoprawne opisy i brak instrukcji, jest więcej niż mniej. A szkoda, bo złe formularze są przyczyną stresów użytkowników, powodują frustrację, nierzadko atak szału, a bardzo często zaprzestanie wypełniania i wyjście ze strony. Bez powrotu. Na amen.